Bankacılık

Şekerbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Şekerbank Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Akıllı telefonlarını 4.5G’ye taşıyan, sim kartını başka bir telefonda kullanmaya başlayan ya da sim kart değişikliğine giden kişilerin karşılaştığı sim kart blokeleri; bankalar tarafından birer güvenlik önlemi olarak koyuluyorlar.

Sim kartta herhangi bir değişiklik meydana geldiğinde BTK; bankalara konuyla ilgili olarak UYARI gönderiyor.

Bu uyarıyı alan bankalar, müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına sim kart blokesi koyuyorlar.

Bu bloke, sim kartın kötü niyetli kişilerin eline geçebilmiş olma ihtimalinden ileri geliyor.

Sim kartın dolandırıcıların eline geçebilmiş olma ihtimalini göz önünde bulunduran Şekerbank da tıpkı diğer bankalar gibi, müşterilerinin sim kartına bloke koyuyor.

Koyulan bu bloke sonrasında gerek müşteriler gerekse sim kartı eline geçirmiş olan dolandırıcılar; müşterilerinin internet bankacılığına ve mobil bankacılığına erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure ile de internette alışveriş yapamıyorlar.

Tekrar internette alışveriş yapmak, Şekerbank mobil bankacılığını ve internet bankacılığını kullanmak isteyen Şekerbank müşterilerinin öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca Şekerbank sim kart blokesi nasıl kaldırılır? Şekerbank sim kart bloke kaldırma yolları nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

Şekerbank Hangi Durumlarda Sim Karta Bloke Koyuyor?

Hangi nedenden ötürü olursa olsun, sim kartta herhangi bir değişiklik ortaya çıktığında Şekerbank, müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına bloke koyuyor.

Bloke koyulmasının ardından müşteriler ya da dolandırıcılar, internette alışveriş yapamıyor, mobil bankacılığı ve internet bankacılığını kullanamıyorlar.

Bu yüzden müşterilerin öncelikle sim karttaki bu blokeyi kaldırmaları yani kartlarını tekrar kullanıma açtırmaları gerekiyor.

Sim karta bloke koyulmasına neden olan faktörleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

  • Telefonun 4.5G ile uyumlu hale getirilmesi
  • Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
  • Farklı türde bir sim kart kullanmaya başlama
  • Sim kartın başka bir cihazda kullanılmaya başlanması

Yukarıdaki faktörlerden biri söz konusu olduğunda Şekerbank, müşterilerinin bankada kayıtlı olan yani mobil bankacılığa ve internet bankacılığına giriş esnasında kullandıkları telefon numaralarına ve sim kartlarına bloke koyuyor.

Koyulan bu bloke, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişimi imkansız hale getiriyor.

Sim Karta Bloke Koyulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Sim karta bloke koyulduğunda Şekerbank; tek kullanımlık şifreleri yani alışveriş için gerekli olan, mobil bankacılığa ve internet bankacılığına giriş esnasında kullanılan doğrulama kodlarını ve alışveriş kodlarını göndermiyor.

Müşteriler, doğrulama kodlarını ve alışveriş kodlarını SMS ile alamıyorlar.

Bu yüzden de mobil bankacılığa ve internet bankacılığına giremiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure yani tek kullanımlık şifre gerektiren durumlarda internette de alışveriş yapamıyorlar.

Sim karta konulan bloke sonrasında hangi işlemlerin yapılamadığını ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

  • Banka mobil bankacılığına ve internet bankacılığına erişememe
  • 3D secure ile internette alışveriş yapamama
  • SMS ile kart şifresi belirleyememe
  • Anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisine başvuramama ve kullanamama
  • Kişisel bilgileri görüntüleyememe ve değiştirememe

Yukarıdaki işlemleri tekrar gerçekleştirmek isteyen Şekerbank müşterilerinin öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Şekerbank Sim Kart Bloke Nasıl Kaldırılır?

Şekerbank müşterileri, sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmak için Çağrı Merkezini arayabiliyor, Şekerbank şubesine gidebiliyor ya da banka ATM’sinden işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar.

Ya da mobil bankacılığa ya da internet bankacılığına giriş esnasında kendilerine sorulan güvenlik sorularını yanıtlamak suretiyle de kartlarına konulan blokeyi kaldırtabiliyorlar.

Şekerbank Şubesine Giderek Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kartınıza konulan blokeyi kaldırtmak adına size en yakın Şekerbank şubesine gidebilirsiniz.

Buradaki görevliye sim kartınıza konulan blokeyi kaldırmasını istediğinizi iletebilirsiniz.

Bloke kaldırma işlemi esnasında telefonunuza ONAY KODU gönderildiğinden banka şubesine giderken yanınızda mutlaka telefonunuzu da bulundurmalısınız.

Şekerbank ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırma

Şekerbank müşterileri, kendilerine en yakın Şekerbank ATM’sinden de birkaç basit adımla kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Bu noktada müşterilerin telefonuna işlem esnasında ONAY KODU gönderildiğinden müşterilerin yanlarında telefonlarını bulundurmaları gerekiyor.

Şekerbank Çağrı Merkezini Arayarak Sim Kart Bloke Kaldırma

Şekerbank müşterileri, evden çıkmadan yalnızca müşteri hizmetlerini arayarak da sim kart blokesini kaldırtabiliyorlar.

Müşteri temsilcisine bağlanıp, temsilcinin kendilerine sorduğu güvenlik sorularını yanıtlamak suretiyle sim kart blokesinden kurtulabiliyorlar.

Alternatif olarak müşteri hizmetlerini aradıklarında kendilerini yanıtlayan sesli yanıt sistemine SİM KART BLOKE KALDIRMA şeklinde yanıt verebiliyor, birkaç basit tuşlama ile sim kart blokesini kaldırabiliyorlar.

Bu amaçla müşterilerin 0850 222 78 78 telefon numarasını aramaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca Şekerbank sim kart bloke kaldırma yöntemlerini sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu