CEPTETEB Sim Kart Bloke Kaldırma

CEPTETEB Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; 4.5G uyumlu sim kartların kullanılmaya başlanması, telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması vb. durumlarda sim kartlarda değişiklik meydana geliyor.

Sim kartlarda meydana gelen bu değişiklikler; bankaların sim kartlara bloke koyması ile sonuçlanıyor.

Sim kart değişikliği sonrasında BTK; CEPTETEB’e sim kartta değişiklik yapıldığına dair bir uyarı gönderiyor.

Bu uyarıyı alan CEPTEB; müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına bloke koyuyor.

Koyulan bu bloke, müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişememelerine yol açıyor.

Aynı zamanda bloke yüzünden müşterilerin telefonlarına TEK KULLANIMLIK ŞİFRELER de gönderilmiyor.

Bu yüzden de müşteriler, tek kullanımlık şifre gerektiren internet alışverişlerini gerçekleştiremiyorlar.

Bu durumda müşterilerin öncelikle telefonlarına yani sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca CEPTETEB sim kart bloke kaldırma nasıl yapılır? Sim kart bloke kaldırma yöntemleri nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

CEPTETEB Sim Karta Neden Bloke Koyuyor?

CEPTETEB; sim kartta herhangi bir değişiklik olması halinde BTK uyarısı üzerine ve bir güvenlik önlemi olarak müşterilerinin bankada kayıtlı olan sim kartlarına yani telefon numaralarına bloke koyuyor.

Bu bloke, sim kartın kötü niyetli kişilerin eline geçebilmiş olabilme ihtimalinden ileri geliyor.

Sim karta bloke koyulması sonrasında müşteriler, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Müşterilerin yanı sıra sim kartı eline geçirmiş olması muhtemel olan kişiler de sim kartlar ile internet ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure gerektiren hallerde internette de alışveriş yapamıyorlar.

Sim kartta değişiklik meydana gelmesine neden olan bu durumları aşağıdaki şekilde özetleyebilmemiz mümkün:

• Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
• Telefonun 4.5G ile uyumlu hale getirilmesi
• Farklı türden bir sim kartın kullanılmaya başlanması
• Sim kartın farklı bir cihazda kullanılmaya başlanması

Yukarıdaki durumlar, sim kart değişikliğine neden olan en önemli etmenler arasında bulunuyorlar.

Bu etmenlerden herhangi biri söz konusu olduğunda bankalar tarafından sim kartlara bloke konuluyor.

Sim Karta Bloke Konulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Sim karta bloke konulduğunda müşteriler, internet bankacılığını ve mobil bankacılığı kullanamıyorlar.

Aynı zamanda 3D Secure gerektiren hallerde internetten de alışveriş yapamıyorlar.

Bu durum; bankalar tarafından artık müşterilerin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına DOĞRULAMA KODU gönderilmemesinden kaynaklanıyor.

Böylelikle müşteriler dışında sim kartı eline geçiren kötü niyetli kişiler de müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığına erişemiyorlar.

Yani sim kart blokesi ile CEPTETEB; müşterilerini olası hırsızlık ve dolandırıcılık girişimlerine karşı korumuş oluyor.

Sim karta bloke koyulması halinde müşterilerin yapamayacakları işlemleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Banka mobil bankacılığına ve internet bankacılığına erişememe
• 3D Secure ile internet alışverişi yapamama
• SMS ile kart şifresi belirleyememe
• Anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisine başvuramama ve alışveriş kredisini kullanamama
• Kişisel bilgileri görüntüleyememe ve değiştirememe

Kişilerin yukarıdaki işlemleri tekrar gerçekleştirebilmeleri için öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırtmaları gerekiyor.

CEPTETEB Sim Kart Bloke Kaldırma Nasıl Yapılır?

CEPTETEB müşterileri, CEPTETEB müşteri hizmetlerini arayarak, kendilerine en yakın şubeye giderek ya da CEPTETEB ATM’lerinden kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

TEB Şubesine Giderek, Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kartınıza konulan blokeyi kaldırmak, internet bankacılığını ve mobil bankacılığı yeniden kullanmaya başlamak adına size en yakın TEB şubesine gidebilir, buradaki görevliye sim kart bloke kaldırma talebinizi iletebilirsiniz.

İşlem esnasında yetkili kişi, telefonunuza ONAY KODU yani ŞİFRE göndereceğinden yanınızda telefonunuzu da götürmeyi unutmamalısınız.

CEPTETEB Çağrı Merkezini Arayarak, Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kart blokesini kaldırmak adına TEB Çağrı Merkezini arayabilir, müşteri temsilcisinden konuyla ilgili yardım alabilirsiniz.

Müşteri temsilcisinin güvenlik önlemi olarak size yönelttiği soruları yanıtlayıp, blokeyi kaldırabilirsiniz.

Ya da müşteri hizmetlerini aradığınızda sizi karşılayan sesli yanıt sistemine SİM KART BLOKE KALDIRMA şeklinde yanıt verebilir, yönlendirmeleri takip edebilir, birkaç basit tuşlama sonrasında sim kartınıza konan blokeyi kaldırabilirsiniz.

Sim kart blokesini kaldırmak adına 7/24 0850 222 09 29 telefon numarasını arayabilirsiniz.

TEB ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırma

Yukarıdaki yöntemlere alternatif olarak size en yakın TEB ATM’den de sim kart blokesini kaldırabilirsiniz.

Aynı zamanda teb.com.tr/Anında Şifre adımından yeni şifrenizi alabilirsiniz.

Ya da CEPTETEB internet şubesine giriş esnasında kart bilgilerinizi girip, sim kart bloke kaldırma talebinde bulunabilirsiniz.

Bu yazımızda kısaca CEPTETEB sim kart bloke kaldırma yollarını sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.