Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2022; Ülkemizin en köklü bankalarından biri olan Ziraat Bank; 7/24 sunduğu müşteri hizmetleri ile müşterilerine bankacılık işlemlerine dair pek çok konuda bilgi ve yardım alabilme imkanı tanıyor.

Ziraat Bankası Müşteri temsilcisine bağlanan müşteriler; kredi kartı borç tutarı öğrenme, kredi kartı borcu ödeme, hesap kesim tarihi değiştirme vb. birçok işlemi müşteri temsilcisinin yardımıyla yapabiliyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayan müşteriler; birtakım tuşlamalar yaparak kendi işlemlerini kendileri gerçekleştirebilecekleri gibi tuşlamalarla zaman kaybetmeksizin direk müşteri temsilcisine bağlanarak da işlemler yapabiliyorlar.

Bu yazımızda Ziraat Bankası müşterileri için Ziraatbank Müşteri Hizmetlerine direk nasıl bağlanılır? sorusunu yanıtlamaya, konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları aydınlatmaya çalışacağız.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’ne bağlanmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 telefon numaralarından birini arayabilirsiniz.

Hemen hemen tüm bankacılık işlemleriniz için bu iki numarayı arayabilirsiniz.

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma 2022

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığınızda sizi sesli yanıt sistemi karşılıyor.

Bazı tuşlamalar yaparak, bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi yapacağınız işlemlerle ilgili olarak müşteri temsilcisinden yardım almak için direk müşteri temsilcisine de bağlanabiliyorsunuz.

Müşteri temsilcisine direk bağlanmak için yapmanız gerekenleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

  • 444 00 00 ya da 0850 220 00 00 numaralarından birini aradıktan sonra sizi sesli yanıt sistemi yani telesekreter karşılığında ilk olarak 1 tuşuna basın.
  • Ardından 6 tuşuna basın.
  • Sizi karşılayan ve sizden TC kimlik numaranızı isteyen sesli yanıt sistemini duyduğunuzda TC numaranızı tuşlayın.
  • Daha sonra kredi kartınızın ya da banka kartınızın ön tarafındaki 16 haneli kart numarasını tuşlayın.
  • Sonrasında kartınıza ait olan şifrenizi girin.
  • Son olarak 0 rakamına basın.

Kısacası 1-6-0 tuşlamalarını yaparak, Ziraat Bankası müşteri temsilcisine direk bağlanabilirsiniz.

Ancak sistemin sizi doğru ve düzgün bir şekilde anlayabilmesi için tuşlamalar arasında en az birkaç saniye beklemenizi öneriyoruz.

Böylelikle kısa bir süre içerisinde müşteri temsilcisine yönlendirilebilirsiniz.

Müşteri temsilcisine yönlendirildiğinizde yoğunluk durumuna göre ortalama 10 dakika beklemeniz gerektiğini de hatırlatmak istiyoruz!

Müşteri temsilcisine bağlanmak için dakikalarca beklemek istemiyorsanız; sabah ve öğle saatlerinde değil akşam ve gece saatlerinde arama yapmanızı öneriyoruz!

Ziraat Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için ilk olarak 444 00 00 – 0850 220 00 00 numarasını aradıktan sonra sırası ile aşağıdaki adımları takip ederek direk bağlantı gerçekleştirebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası müşteri hizmetleri numarası olan 444 00 00 – 0850 220 00 00 arayınız
  • Sesli yanıt sistemi üzerinden T.C. kimlik numaranızı tuşlayın
  • Menüler okunmaya başlandığında 1 tuşuna basın
  • Karşınıza tekrardan çıkacak yeni menüde ise 7 tuşuna basın
  • Daha sonra ise 0 tuşuna bastığınız sizi müşteri temsilcisine bağlayacaktır.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için ilk olarak Ziraat Bankası numarası olan 444 00 00 – 0850 220 00 00 numaraları 7/24 arayabilirsiniz. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için sesli yanıt sistemi üzerinden T.C. kimlik numarasını girdikten sonra sırası ile 1-7-0 tuşlarına basabilirsiniz.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini Aramak Ücretli mi?

Ziraat Bankasını aramak, sabit hat olarak ücretlendiriliyor. Yani akıllı telefonlarınızdan banka müşteri hizmetlerini aradığınızda ücret, paketinizdeki dakikalarınızdan düşüyor.

Ayı şekilde sabit hatlardan müşteri hizmetlerini aradığınızda da paketinizden ücretlendiriliyorsunuz.

Kısacası ek bir ödeme yapmanız gerekmiyor.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanma

Müşteri temsilcisine bağlanarak, para transferine, hesap işlemlerine, yatırım işlemlerine, kart, şifre, ödeme vb. işlemlere dair birçok işlemi yapabiliyorsunuz.

Bazı işlemleri müşteri temsilcisine bağlanmadan bazı tuşlamalarla da yapabiliyorsunuz.

Kısacası Ziraat Bankası şubelerine giderek, internet ya da mobil bankacılık kullanarak yapabileceğiniz işlemlerin çoğunu yapabiliyorsunuz.

Müşteri temsilcisine bağlanarak gerçekleştirebileceğiniz en önemli işlemlerden bazılarını aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

  • Vadesiz hesap açma ve kapama
  • EFT ve havale
  • Cebe para transferi
  • Altın alış ve satış vb. yatırım işlemleri
  • Kredi kartı ekstre ve borç bilgileri öğrenme
  • Kart yenileme işlemleri
  • Hesap kesim tarihi değişiklik işlemleri
  • Borç ödeme ve otomatik ödeme talimat işlemleri
  • Bakiye yükleme
  • İnternet ve mobil bankacılık, kart şifresi alma
  • Fatura, vergi, trafik cezası, SGK prim ödemeleri
  • Kredi ve kredi kartı başvurusu
  • Ek kart başvurusu
  • Döviz kurları, repo oranları ve kart ürün özelliklerine dair bilgi alma
  • Diğer işlemler

Müşteri Hizmetlerini yani Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak yapabileceğiniz işlemlerin tamamını görüntülemek adına https://www.ziraatbank.com.tr/tr/dijital-bankacilik/musteri-iletisim-merkezi/musteri-iletisim-merkezi linkini tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Ziraat Bankası müşterileri, zaman zaman müşteri hizmetlerini aramalarına ve tuşlamaları yapmalarına rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamamaktan şikayetçi olabiliyorlar.

Bazen teknik bir arıza bazen de müşterilerin yanlış tuşlamalar yapmaları, müşteri temsilcisine bağlanmalarını zorlaştırabiliyor.

Müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanabilmek için tuşlamaları doğru yapmalı, tuşlamalar arasında en az birkaç saniye beklediğinizden emin olmalısınız!

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Kısayol Tuşları

Kayıp ve çalıntı işlemleri, bankacılık işlemleri, banka kart işlemleri vb. bazı işlemleri müşteri hizmetlerini aradıktan sonra yapabileceğiniz tuşlamalar ile gerçekleştirebiliyorsunuz.

Müşteri hizmetlerini aradıktan hemen sonra yapmanız gereken tuşlamaları aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

  • Kayıp ve çalıntı kart işlemleri için ‘0’ tuşuna basmalısınız.
  • Banka kartı işlemleri için ‘1’ tuşuna basmalısınız.
  • Kredi kartı borç bilgisi için sırasıyla 1-2-1 tuşlarına basmalısınız.
  • Kredi kartı limit bilgileri için sırasıyla 1-2-2 tuşlarına basmalısınız.
  • İnternet ve mobil bankacılık işlemleri için ‘4’ tuşuna basmalısınız.
  • IBAN ve hesap no bilgileri için sırasıyla 2-2 tuşlarına basmalısınız.
  • Kredi kartı borç bilgisi için sırasıyla 2-3 tuşlarına basmalısınız.

Bu yazımızda Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma yöntemini sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de ZiraatBank müşterisiyseniz; konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Başa dön tuşu
Maddi Yardım Başvurusu Yardım Başvurusu